KLIKMX.COM, PEKANBARU – Kabar gembira bagi pecinta otomotif khususnya Ford di Riau. PT Trijaya Oto Mandiri (TOM) selaku dealer resmi menghadirkan Ford di Pekanbaru. Terletak di Jalan Soekarno Hatta dekat fly over simpang SKA, TOM dealer melakukan grand opening Kamis (17/4/2025).

Grand opening sekaligus peresmian berdirinya dealer Ford di Pekanbaru itu dihadiri para manajemen dari RMA Group dan RMA Indonesia serta manajemen dari TOM Dealer. 

Dari RMA Indonesia merupakan agen tunggal pemegang merek Ford di Indonesia dihadiri Country Manager RMA Indonesia Toto Suharto, Sales Director RMA Indonesia Erik Pancanugraha dan Head of Service Operation RMA Indonesia Elyus Dwi Erwanto.

Penyerahan unit pertama berupa mobil Ford Ranger kepada pelanggan setia.

Sedangkan dari TOM Dealer terlihat hadir President Commissioner Halim Juhainim, President Director Anwar Sariajan, Commissioner Kenny Cindra Wijaya, Commisioner Jimmy Cindra Wijaya, Operation Director David Arianto dan Finance and Tax Director.
Kehadiran Ford di Pekanbaru, kata Country Manager RMI Indonesia Toto Suharto langsung menyediakan pelayanan 3S yakni sales, service dan sparepart.

Layanan-layanan ini lengkap dan sudah sesuai dengan standar Ford global. Ford tidak hanya ingin menjual produk mobil semata. Tetapi, Ford juga memberikan pengalaman yang maksimal bagi pelanggan pada sisi purna jual atau after sales.

“Karenanya kami memastikan pelanggan mendapatkan dukungan yang maksimal pada pelayanan service, penyediaan suku cadang hingga aksesoris yang dibutuhkan. Kami terus berinovasi dan meningkatkan standar layanan kami,” kata Toto.

Bentuk pelayanan antara lain meliputi tenaga-tenaga ahli yang handal dan tersertifikasi oleh Ford global, jaminan ketersediaan spare part hingga pelayanan ERA (emergency roadside assisntace) yakni layanan 24 yang meliputi Derek, jump starter, penggantian ban, pengantaran bahan bakar hingga call center.