KLIKMX.COM, PEKANBARU-- Ruangan central server Plasa Telkom, Jalan Jendral Sudirman, Pekanbaru, terbakar Selasa (11/8/2020) sore. Akibatnya, seluruh jaringan Telkomsel hilang alias tak berfungsi. 

Kepulan asap tampak membumbung tinggi dari gedung lantai II yang berada terpisah dibelakang gedung utama Plasa Telkom. 

Seluruh layanan jaringan Telkomsel lumpuh total akibat kejadian kebakaran yang membakar ruangan central server itu. 

Kepala Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan (DPKP) Kota Pekanbaru Burhan Gurning di lokasi kejadian mengatakan, api bersumber dari lantai II gedung tempat penyimpanan Central Server. 

"Kemungkinan, over kapasitas, sehingga terjadi kebakaran. Dari lantai 2 gedung ini sumber api. Itu ruangan central server, untuk jaringan," kata Gurning. 

Ia katakan, asap terlihat mulai mengepul sejak pukul 14.30.WIB. Asap juga disertai dengan kobaran asap yang menghitam, dan bau kabel terbakar yang cukup menyengat hidung. 

Ada delapan unit mobil pemadam kebakaran yang diturunkan saat kejadian itu. Beruntung api dapat cepat dipadamkan setelah beberapa menit kemudian, sehingga api tidak merambat ke bangunan lain. 

"Tidak ada korban jiwa. Tapi kondisi barang barang dan server hangus terbakar semua. Itu bangunan berlantai tiga, tapi sumber api dari lantai II" jelasnya. 

Silvia, salah seorang pegawai Plasa Telkom, bagian leader GRaPARI mengatakan, sempat terjadi ledakan hingga empat kali. 

"Terdengar ledakan. Lebih dari empat kali ledakan saat api mulai membesar," kata Silvia. 

Saat itu sekitar pukul 14.30 WIB dirinya seperti biasa melayani konsumen di gedung utama Plasa Telkom. Tiba-tiba terlihat asap, dan sekuriti gedung menyuruh keluar. 

"Ini memang server induk , maka sinyal Telkomsel jadi tidak bisa digunakan. Akan berpengaruh untuk seluruh layanan Telkomsel, seperti telepon tak bisa, internet dan WA juga akan berpengaruh," jelasnya. 

Sementara itu Kapolsek Pekanbaru Kota AKP Stevie melalui Kanit Reskrim Ipda Budi Winarko saat dikonfirmasi mengatakan, bahwa pihaknya belum dapat memastikan sumber api dari mana. 

"Dari gedung lantai II, tapi apa penyebab nya kami masih dalam penyelidikan," ujar Budi, saat berada di lokasi kejadian.

Hilangnya jaringan Telkomsel membuat  konsumen panik dan bingung lantaran tak bisa menggunakan alat komunikasi.

 "Awalnya sempat kaget, tiba-tiba jaringan hilang. Saya kira paket internet saya habis, tak lama saya dengar kabar kantor Telkom terbakar," aku Adi salah seorang warga Jalan Soekarno Hatta, Pekanbaru.***