KLIKMX.COM, PEKANBARU - Biznet menargetkan pertumbuhan pelanggan hingga 30 persen di Pekanbaru sampai akhir 2026. Target ini dibarengi ekspansi jaringan internet di berbagai wilayah Riau untuk memperluas jangkauan layanan dan mengurangi kesenjangan digital.

Target tersebut disampaikan Regional Manager Biznet Riau-Sumbar, Della Charina, bersama AVP Territory Sumatera, Dedi Riyanto, dalam media gathering HUT ke-26 Biznet di Hotel Aryaduta, Jalan Diponegoro, Pekanbaru, Kamis (15/10/2026).

Della mengatakan, Biznet terus memperluas infrastruktur jaringan untuk meningkatkan kualitas konektivitas sekaligus memperbesar penetrasi pasar.

"Harapan kita ke depannya tentunya adalah pemerataan kualitas jaringan internet di seluruh Indonesia, sehingga kita menuju untuk menghilangkan gap digital itu. Jadi, internet di seluruh Indonesia kualitasnya bisa sama," kata Della.

Ia memaparkan, khusus di Pekanbaru Biznet saat ini memiliki 25.000 homepass, yakni jumlah rumah atau lokasi yang telah terjangkau jaringan dan berpotensi mendapatkan layanan internet. Dari jumlah tersebut, penetrasi pelanggan telah mencapai 15 persen.

"Untuk Pekanbaru sendiri, tentunya kita juga sedang melakukan ekspansi masif di tahun ini di hampir seluruh kota dan kabupaten di Provinsi Riau. Target kita mencapai pertumbuhan pelanggan hingga 30 persen sampai akhir tahun ini," jelasnya.

Selain memperluas jaringan, Biznet berupaya menjaga kepuasan pelanggan melalui layanan yang sesuai kebutuhan pengguna.

"Fokus kita yang utama adalah membuat customer happy sesuai dengan tagline kita, yaitu ‘Pakai Biznet Tenang, Senang, dan Menang’," ucapnya.

Dalam rangka HUT ke-26, Biznet menghadirkan sejumlah promo selama Oktober 2026. Pelanggan Biznet Home bisa mendapatkan gratis biaya instalasi awal dan peningkatan kapasitas bandwidth menjadi 100 Mbps untuk seluruh layanan Biznet Home selama periode promosi.

"Untuk bulan ini kita memiliki promo, yaitu gratis instalasi pemasangan di awal dan juga bandwidth-nya kita upgrade di 100 Mbps untuk semua layanan Biznet Home," ujar Della.

Biznet juga menggelar program Biznet Prize Vaganza bagi pelanggan baru maupun pelanggan eksisting Biznet Home dan Biznet Metronet untuk segmen bisnis.

Hadiah yang disiapkan meliputi emas seberat 10 gram, 25 gram, hingga 100 gram sebagai hadiah utama, MacBook Neo, PlayStation 5, iPad, Apple Watch, merchandise eksklusif Biznet, serta voucher menginap di Rimba by AYANA Bali.

Program tersebut menjadi bentuk apresiasi perusahaan kepada pelanggan yang telah menggunakan layanan Biznet.

Di tingkat nasional, pengembangan Biznet tidak hanya berfokus pada perluasan jaringan internet, tetapi juga pembangunan infrastruktur untuk mendukung kebutuhan komputasi dan pengolahan data, termasuk teknologi kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI).

President Director Biznet, Adi Kusma, mengatakan kebutuhan digital saat ini semakin berkembang dan tidak lagi terbatas pada konektivitas internet.

"Selama 26 tahun mendukung transformasi digital Indonesia, dalam perjalanannya, kami terus berupaya untuk dapat menjawab kebutuhan masyarakat digital," kata Adi.

Ia menjelaskan, perkembangan teknologi membutuhkan kapasitas komputasi yang lebih besar untuk mendukung berbagai aktivitas pengolahan data dan implementasi AI.

Salah satu upaya tersebut diwujudkan melalui pengoperasian Biznet AI Center di Bali, yang disebut sebagai AI-Ready Data Center pertama milik perusahaan. Fasilitas ini dirancang untuk mendukung kebutuhan komputasi AI, dengan kapasitas daya hingga 145 kW per rak, teknologi pendingin cairan (liquid cooling), serta laboratorium pengembangan AI.

Biznet juga menyiapkan pengembangan jaringan kabel serat optik bawah laut melalui proyek Biznet Nusantara Cable System-2 (BNCS-2). Jaringan ini direncanakan menghubungkan Surabaya di Pulau Jawa, Banjarmasin di Kalimantan, Sumenep di Madura, serta Buleleng di Bali.

BNCS-2 merupakan pengembangan lanjutan dari Biznet Nusantara Cable System (BNCS), jaringan kabel bawah laut yang telah dibangun, dimiliki, dan dioperasikan Biznet sejak 2024.

Menurut Adi, pengembangan jaringan kabel laut diharapkan meningkatkan kecepatan dan kualitas layanan sekaligus memperluas pemerataan akses internet.

"Kami percaya bahwa membangun jaringan bukan hanya tentang menghubungkan satu titik wilayah dengan wilayah lainnya. Infrastruktur yang kami bangun seperti Biznet Nusantara Cable System ini diharapkan mampu menciptakan pengalaman layanan yang lebih optimal bagi pelanggan serta membuka lebih banyak peluang dan kesempatan di era digital saat ini," ujarnya.

Secara nasional, jaringan Biznet telah menjangkau lebih dari 200 kota dan kabupaten di Pulau Jawa, Bali, Sumatra, Bangka, Batam, Kalimantan, Sulawesi, dan Flores. Jaringan tersebut didukung lebih dari 3 juta homepass serta lebih dari 300 kantor cabang untuk menunjang pelayanan pelanggan.

Komitmen Biznet dalam mengurangi kesenjangan digital juga diwujudkan melalui program tanggung jawab sosial perusahaan atau Corporate Social Responsibility (CSR).

Pada 2026, Biznet memberikan layanan internet gratis kepada lebih dari 300 kepala keluarga di sekitar lokasi Biznet MarinePOP, yakni tempat pendaratan kabel bawah laut milik perusahaan.

Program ini menjangkau masyarakat di Kabupaten Jembrana, Kabupaten Serang, Kabupaten Karawang, dan Kabupaten Gresik.

Adi mengatakan, konektivitas internet diharapkan tidak hanya memberikan manfaat bagi pelanggan, tetapi juga membuka kesempatan lebih luas bagi masyarakat untuk memperoleh informasi, belajar, bekerja, dan mengembangkan kemampuan di era digital.

"Bagi kami konektivitas bukan hanya tentang menyediakan akses internet, tetapi juga membuka kesempatan bagi masyarakat untuk belajar, bekerja, mendapatkan informasi, dan berkembang di era digital saat ini," pungkasnya.***