Telkomsel Hadirkan Paket RoaMAX Haji, GraPARI Mekkah dan Posko Layanan Haji

Telkomsel memberikan kemudahan pelaksanaan ibadah haji masyarakat Indonesia melalui paket layanan dan pembukaan posko haji baik di Indonesia maupun Tanah Suci.

KLIKMX.COM, PEKANBARU – Menyambut baik peningkatan angka keberangkatan jamaah Indonesia pada musim haji 2023 yang mencapai total sekitar 221.000 jemaah, Telkomsel menghadirkan solusi kebutuhan akses komunikasi dengan meluncurkan paket RoaMAX Haji dan membuka kembali layanan pelanggan GraPARI Mekkah dan sejumlah posko layanan haji. Posko itu ada baik di Indonesia maupun di Arab Saudi, yang akan beroperasi selama musim haji 2023. 

Telkomsel berkomitmen untuk memastikan hadirnya kemudahan dan kenyamanan para jamaah haji untuk bersilaturahmi dengan keluarga dan kerabat di Indonesia, sekaligus membuka lebih banyak peluang dalam merasakan pengalaman akses komunikasi dan aktivitas digital yang berkualitas selama pelaksanaan musim haji 2023.

Paket RoaMAX Haji dapat dinikmati para jemaah haji, baik yang menggunakan layanan Telkomsel Prabayar maupun pascabayar Telkomsel Halo. Paket ini dapat diperoleh dengan harga terjangkau mulai dari Rp450 ribu, yang sudah dilengkapi kuota internet/data hingga 23 GB, kuota telepon hingga 120 menit, kuota SMS hingga 120 pesan, serta ragam pilihan masa aktif untuk 20, 30, dan 45 hari, sesuai kebutuhan jemaah haji. 

Paket RoaMAX Haji dapat diaktivasi melalui beragam saluran, mulai dari layanan UMB dengan menekan *266*15# langsung dari ponsel, aplikasi MyTelkomsel, website www.telkomsel.com, layanan e-commerce, mitra outlet reseller, serta titik layanan GraPARI Telkomsel di seluruh Indonesia.

Vice President Consumer Sales Area Sumatera Mulya Budiman mengatakan, ”Telkomsel mengucapkan selamat menjalankan ibadah haji bagi para jamaah. Telkomsel berkomitmen memastikan terpenuhinya akses komunikasi dan digital yang berkualitas bagi para jamaah selama berada di Tanah Suci. Pemenuhan melalui produk dan layanan inovatif yang customer-centric. Hadirnya paket RoaMAX Haji menjadi solusi bagi para jamaah haji untuk mendapatkan kemudahan dalam berkomunikasi dengan layanan yang lengkap, mudah dan lancar sehingga tetap dapat bersilaturahmi dengan kerabat atau keluarga di Tanah Air.”

Bagi pelanggan yang ingin mengaktifkan paket RoaMAX Haji Telkomsel, tidak perlu melakukan ganti simcard/kartu Telkomsel dan dapat langsung menikmati berbagai keunggulan, seperti kemudahan mengatur (reservasi) tanggal aktivasi paket, kualitas jaringan yang didukung mitra operator di Arab Saudi (seperti STC, MOBILY, dan ZAIN), layanan pelanggan yang maksimal dengan dukungan layanan call center gratis berbahasa Indonesia 24 jam di luar negeri melalui nomor +628110000333, serta pembatasan tagihan maksimal harian ketika pelanggan lupa mengaktivasi paket. Selain di Tanah Suci, Paket RoaMAX Haji bisa digunakan di semua negara transit mulai dari Qatar, Uni Emirat Arab, Palestina, Turki, Mesir, Yordania, Israel, Oman, Singapura, Malaysia, dan Australia. 

Untuk memudahkan Jemaah Haji dalam mendapatkan layanan komunikasi berkualitas melalui paket Roaming, Telkomsel juga membuka posko di Asrama Haji Padang, Batam, dan Pekanbaru. 

Posko Haji di Batam mulai hadir melayani pelanggan sejak 19 Mei -19 Juni, di Pekanbaru dari tanggal 23 Mei – 19 Juni, sedangkan di kota Padang akan hadir mulai dari tanggal 4 – 21 Juni 2023 mengikuti jadwal persiapan keberangkatan Jemaah Haji sesuai dengan Kloter di masing-masing tempat. Nantinya, para Jemaah Haji juga dapat mengaktifkan paket RoaMAX Haji di posko Telkomsel tersebut. 

Guna membantu kebutuhan pelanggan selama di Tanah Suci, Telkomsel mengoperasikan lima titik layanan pelanggan di Arab Saudi, yang meliputi dua titik di kota Madinah yaitu di Hotel Tabah Tower dan Hotel Amjad Al Garaa, serta tiga titik berlokasi di kota Mekah, yakni GraPARI Mekah di Zam-Zam Tower, Hotel Al Kiswah Tower 4, dan Hotel Arkan Bakkah 2.(***)